预订须知

一. 最晚预订时间

1、 建议您最多提前半个月,一般提前1—2天左右就可以。但节假日、会展期间或旅游旺季最好提前较长时间预订,以防酒店客满。

二. 最晚修改及取消时间

1、 预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间,在最晚取消时间前修改或取消,不扣除房费,过最晚修改及取消时间修改或取消将扣除相应的房费。

2、预订时,预订员会告之客人最晚取消时间,预订确认后会通过书面传真或电子邮件的方式告之客人最晚取消时间,请务必注意。

三. 如何确认预订已完成

1、在完成订单后,预订员会按照你希望的方式用电话、传真、手机短消息或电子邮件给您发送确认件后,您的订房才算得到最终的确认。 如无任何特殊情况,即默认预订成功。 

四. 预订确认时间 

1、网上预订:工作时间内提交的订单,一般在提交订单后半小时内确认,24:00以后的订单将在次日9:00—10:00 

2、来电预订:在确认预订后,一般在30分钟内确认,如有特殊情况在30分钟内给出答复。 

五. 关于酒店价格 

1、如您发现此优惠价与门市价倒挂,请即致电或E-mail给我们,我们会同宾馆进行交涉。  

2、网上公布的前台现付价已包含服务费已包含服务费,如没有特别注明,均未包含早餐及当地政府收费项目。 

3、由于酒店价格变化较频繁,所请会员选定酒店后拨打400电话进行确认后继续预订。网上价格可以作为参考。

. 入离店时间                                           

1、按照惯例宾馆的入店时间为12:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均须按照酒店的规定操作。                                  

七. 关于保留时间                                           

1、如在订单上无特别注明到达时间,宾馆将保留您的房间至入住当日的18:00,过时将不予保留。如在保留时间内出现到店无房,请于第一时间联系易联假期以便我们与酒店核实后予以满意回复且妥善安排。                                       

2、部分酒店有规定的最晚保留时间,如需要超过最晚保留时间保留,须提供信用卡做担保,具体以系统提示为准。           

本网站所有图文资料仅供参考,以酒店最终现场实物为准,

各项服务的所有权和管理权归本酒店所有,长沙普瑞温泉酒店拥有最终解释权!